お客様の声

お客様の声

フルセグ表記してあったがテレビが見れない

車輌:日産 フーガ

原因:インターネット表記ミス、入庫時チェックミス

内容:インターネットの情報ではフルセグ表記だったが、実際に納車されてみるとテレビが見れない状態であった。

 

【改善】

インターネットへの情報アップ時の表記ミスおよび在庫確認不足。

謝罪のうえ、お客様に指定していただき、勤務先へお伺いしてのチューナー取り付け作業を行わせていただきました。