お客様の声

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車検非適合部品が付属されており車検が通らない

車輌:レクサス RX

原因:納車前点検整備の不備、知識不足

内容:違法改造車を購入した認識はないのですが車検非適合部品が付属されているようで車検が通らない。

 

【改善】

仕入時に純正品からの変更箇所を、しっかり点検できていなかった事

また、納車前点検整備時にも不備がありチェック漏れがあった事が原因。

非適合箇所の部品を全て純正品に無償交換

以後、車検不適合が疑われる車両仕入の禁止

納車前点検整備の厳重なチェック指導を実施しております。