当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とてもテンポ良く、話されて、結論から言ってくれたのが好印象でした。頻繁に取引する会社では無いと思いますが、機会があれば次回も相談したいです。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)対応が早く、気持ち良く取引ができた。保証等がございますので、昨今の御社のニュースで不安があるのでその辺りの不安をクリアにしていただけるよう努めていただきたいです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)ポイントを明確にお話して頂き、短時間の説明で、理解できました。また、話をよく聞いて頂き、私の意見や気持ちを尊重して頂きました、とても感謝しています。色々、大変な事が、今ありますが、お客様第一に心から対応されると、お客様は、みんなに、あの会社良かったと伝えます。素敵な会社であり続けていて下さい。これからも、必要な時は、また、利用させて頂きます。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)迅速な対応がとても良かったです。周りくどい説明はなく、条件に合うか合わないかだけで、交渉できてよかったです。中古車業界全体が厳しい状況ですが、信頼を取り戻し、業界全体が健全化することを期待しています。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)こちらからの質問を親切丁寧に教えていただきました。
わかりやすかったです。初めての来店で不安もありましたが、親切に案内や説明などしていただきありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)1時間くらい査定をしっかりやってくださり、他社のどこにも負けない買取価格を付けてくれた。また返事や対応が速い。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)丁寧な対応で、笑顔も良かったです。
接客態度で本当に変わるので、そこを徹底すればきっとお互いいい関係になれると思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)丁寧な接客でこちらの要望を親身になって聞いていただき、大変満足しております。今後ともお付き合いをさせていただきたいと思いますので宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)一生懸命に対応してくれた。忙しいのは分かるが組織、チームとしてフォローして担当者が足りていないところを補って欲しい。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)猛暑の中、一生懸命何枚も車体の写真を撮り頑張っていらっしゃいました。他社とバッティングしていましたが嫌な顔一つありませんでした。何度も上の者と相談してみると言われて途中面倒になってきました。初めから上の方が対応すれば良いのにと不満に思った。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)こちらの依頼に対し、真摯に対応していただきました。昨今この業界は大変な状況であるとは思いますが、しっかりサポートしていただきました。これからも健全な業務運営を期待します。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)明確で誠意ある対応に感じました。誠意のある営業方針を継続して頂きたいてす。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)親身に話を聞いていただいて、値段の交渉を、してもらってとても安心しました。
知り合いにも紹介しようと思います。オプションパーツのみの買取もしてもらいたいです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧にはっきりと挨拶や説明ができていたので、とても円滑に進めることができた。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)迅速な対応でしたので、よかったです。また、機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)分かりやすく説明して頂けました!
ご利用時期:2023年07月(ご売却)控えめな男の子で感じ良かったです。今後もよろしくお願いします
ご利用時期:2023年07月(ご売却)要望に100%まではいかずとも近づける姿勢を見せてくれた。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)必死さが伝わってきました。支払いまでスピーディーで良かったです。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)希望金額帯での買取になり
その部分については満足。
買取査定時に店内で待たせて頂いたが
暑い。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)