当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
いろいろ丁寧に接してもらって大変満足している。今後のアフターサービスの方もよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)査定した当初から丁寧に接してもらって、好感度で良かった。対応も親身に接してもらって大変良かったです。今後も、アフターサービスの方もよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)引き取りまで時間を要しましたが、手続き完了までしっかり対応していただけたので、安心してお任せできました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)とても好感の持てる接客でした。車の引き渡し日が何度も変更になっても、金額変わることなく受けてくださり、ありがとうございました。
全てが迅速で、とても良かったです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても親切に対応して頂いて安心してお取引することができました。またなにかありましたら宜しくお願いします
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても感じよく、よく分かるように対応頂きました。
後日に担当頂きました、他のスタッフの方々、責任者の方も皆さん、とても感じよく説明して頂き感謝しています。
またお世話になりたいです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)はきはきとした話し方で感じがよかった。会社も、人も若いが、覇気があり発展が見込まれそう。今後も機会あればお世話になりたいし、他の人へも宣伝したいと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)最後まで丁寧な説明や、初対面時、ネクステージさんとわかる制服着用、最初に名刺をいただけた所が好感をもちました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)明るくハキハキしていて好印象でした
車の査定時もハンドル、シート、マットにビニールカバーをされていて感激しました。他社と比較して接客態度がかなり良いです
契約内容の信頼度も高かかったです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)この人は信頼出来ると感じた点にポイントがある人間性を゛短時間で見極めるのは難しい また信頼出来る会社か否かも重要であり 交渉が上手く行ったことに感謝しています。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)スムーズ短時間最初に一度お会いしたのみで
楽でしたが
全てLINEでおわりましたので
お電話が最後位あってもいいように思いました
AI対応みたいな感覚でした
ご利用時期:2024年03月(ご売却)初めての売却で分からないことだらけでご迷惑おかけしましたが、丁寧に都度説明していただき助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)例の事件以降、中古買取屋は高圧的な態度や客を下にみているなど、良いイメージがあまりなかった。
しかし、今回担当してくれた方は、客の視点に立ち、バランスの取れた提案をだしてもらい、非常に安心して車を売れた。
手続きも大きなトラブルなく、比較的スムーズに対応いただけたので感謝している。
また、営業ノルマを感じさせない接客だったので、会社に対して良い印象を持てた。整備場が見えるのが良かった。昨今の事案から、整備場が見えるのは安心。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)忙しい中、親身に対応してくださいました。
こちらの希望買取金額にも応じていただきとても満足できました。
ありがとうございました。
なお、不要なタイヤなどはありませんでしたので引取りの依頼はしておりません。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)丁寧な対応でした
翌日即販売展示されてましたがしっかり整備していただき次のオーナーさんに満足した状態で届くことを願ってます
ご利用時期:2024年02月(ご売却)全体を通してとても気持ち良く対応をしていただきました。
最初は突然の訪問でしたが、柔軟に対応いただきました。買取金額についても精一杯のところを出していただいたと思っています。また売却後のレンタカー手配については感謝しかありません。買取業者に向けた社会の見方が厳しくなっていますが、今後も期待を超えるサービス、対応を期待しています。頑張って下さい。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)客の意向を察知して即応する営業姿勢は感心です。偶然来た担当が荒削りですが良かったので御社の印象が上がりました。
本人にはあまり褒めないで下さい。(笑)
ご利用時期:2024年02月(ご売却)ご丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。買い取りしていただいただけでも嬉しい限りです。またの機会がございましたら、何卒よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)接客対応、言葉遣いも丁寧で良かったと思います。この業界、色々あって大変だとおもいますが、お客様本位の対応をしていれば、大丈夫だと思います。
頑張って下さい。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)こちらの、希望した査定額にと努力している姿勢が感じられた。対応しているときの話し方も良いと思う。電話での対応なり、すごく良いと思うので
今以上になっていけたなら、またそれも素晴らしいことです。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)