当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
初めてに買取で分からないことだらけでしたが、最初から最後まで丁寧に対応していただけました。説明もちゃんとして頂き満足です。ずっと笑顔でした。一括査定を申し込みをした後、すぐに電話を貰い難しいと言ったらメールもくれました。私に沿った対応をしてくださりありがとうございました。スタッフの方もたくさんいて、明るい挨拶もあり良かったです。店内も清潔感があり快適でした。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)早速お約束に時間通りに訪問頂き、内容の説明を頂き価格も希望より少し低くは有りましたが、売却を決めました。全体的に満足。
送金の完了メールが有り、正確さは大きな信頼に値します。
担当者からもメールで連絡を頂き、安心してお取引が出来ました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)初対面から取引完了までしっかり丁寧に対応していただいたので、全体的に良かったと思います。
単に仕事として働いているという方が多い昨今、クルマが好きで自動車業界に携わっているという点も大いに高評価です。全体的に気持ち良く取引をさせていただくことができました。
機会があれば中古車を探す際に利用させていただきたいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)わかりやすく丁寧に説明してくれた。
お陰様で売却が初めての私でも無事に最後まで手続きを終えることができたので、同じように知識や経験がない人でも
安心してスムーズに手続きができるようご案内していただるといいです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)滞りなく売却できたネクステージ初めて利用したが店内賑わっていて活気があって感心した。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)同時査定に来てくれた4人の中でも、最初から一番好印象な方で、(査定額も高く!)車両引渡しから、入金まですべてスピーディで大変満足です!はじめの案内より2日も早く入金いただきありがとうございました(^^)
ご利用時期:2023年08月(ご売却)ディーラー並かそれ以上に丁寧にご挨拶いただきました。
説明も端的で分かりやすかったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)以前にもネクステージにて買取をしてもらったが、以前よりも対応が良かった。入社して数ヶ月と言う担当スタッフであったが、引き続き頑張ってもらいたい。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)契約書面の取り交わしはWEB上で出来て良かったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)買取金額を希望の額に近づけてくれるように 上司の方に何度か交渉してくれてました車が古かったので 買取金額で本当に入金されるか不安でしたがしっかり 入金されていました ありがとうございます 機会がありましたらまた ネクストさんを利用させていただきます
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧で、説明も分かりやすく、好感を持てる対応でした。査定の約束までの電話が多すぎます。それは、逆にマイナス効果だと思います。
店長さんのご挨拶は不要だと思います。丁寧な対応かもしれませんが、面倒な作業にしか思えません。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)大変良く丁寧にご対応頂きました。
安心、納得、便利に取引出来ました。
ありがとうございました。電子契約など便利で良かった
ご利用時期:2023年08月(ご売却)話し方など誠実さが感じられ、対応姿勢は良いと思います。まさに愛車であったので、次の行った先を知りたいものです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧なご対応をしていただいたので満足しています。店舗も綺麗でスタッフの皆様もご丁寧に対応されていました。
また機会があればご利用させていただきたいと思います。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)挨拶もしっかりしていて
無理強いもなく、
説明も分かりやすく好感がもてました次回の売却もネクステージさんに
相談させていただきます。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)買取査定時、いろいろ話しを聞いて頂いて、こちらの要望にも何とか応えて貰いました。
気に入って大切に乗っていた車を買い取って貰い、次に繋げて大切に乗って貰えればと思います。今後も車買取があったら査定で又、聞きたいと思います。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)査定の時に夜遅い時間だったにも関わらず
丁寧な対応をしてくれました。
納得のいく買取をしてくれて、連絡もマメにして頂き安心できました。
数社の買取業者の中で一番です。
担当者(横浜町田店の三杉さん)に安心感を持てたので大変感謝しています。
友人や知り合いから車を売る相談を受けたら御社を薦めます。
御社の益々のご成長とご発展をこれからも
願っております。
ありがとうございました?
ご利用時期:2023年07月(ご売却)他社より買取金額が高かった契約後は後から買取金額を変更しないと書いてあったので、安心して取引が出来ました。
今後も方針を変えずにいれば、業界一になると思うので、頑張って下さい。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)お話ししやすく親身になって下さったので信頼できました。
金額も満足です。
親切にご対応いただき感謝しております。
アンケートの回答が遅くなり申し訳ありませんでした。また何かあればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)対応が良く、気持ち良く取引出来ました。こちらの理由でご迷惑をお掛けしましたが、対応が良くて安心して完了出来ました。又、車の台数が多く、次回も利用したいと思いました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)