当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
最初から最後まで僕の希望に沿った車選びや納車後の不安な点などわかりやすく答えて頂きました。
本当に有難うございました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)担当者の対応が良く、気持ち良く取引ができました。また売却の際にはお願いしたいと思います。有り難うございました。また宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)ボコボコの古い車に、値段をつけてもらえてありがたかったです。
対応の速さに驚きでした。
丁寧に説明してもらい、責任者の電話も頂き、信頼が増しました。
スマホで簡単にサインなどできるのも、手軽でよかったです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)私の担当者の方、とても分かりやすく売却までスピーディーでしたありがとうございます?
上司の方も、お電話での対応分かりやすく
丁寧に説明頂き感謝です!正直、もうちょっと高く買って頂きたかったです。
でも現実は…
御社に売却して良かったです!
ありがとうございます?
ご利用時期:2023年10月(ご売却)大変丁寧な接客で終始笑顔で明るい接客で良かったです。入ってすぐに飲み物を頂けて嬉しかったです。スゴク良い所だと思いました。
最後に店長さんからの挨拶もあって、丁寧なお店だと思いました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)非常に誠実で、金額も頑張って頂きとても良かったです。
対応も早くて安心できました。今回で3台目の買取りをして頂き、いつも良い金額で満足しております。1ついうとなれば代車の期間ももう少し長くして頂けるとさらに嬉しいです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)満足いく価格で取引させていただきました。担当の方も感じのいい方で気持ちよく、最後までスムーズでした。有難うございます。また、なにかありましたらよろしかです。応援してます。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)買取の熱意が伝わりました。
満足のいく査定でした。昨年も、買取して頂いたのですが、毎回営業マンは変わるようなので信用できる人かが分かるまで時間がかかるので、担当エリアであまり人員移動等無いように希望したい。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)接客が丁寧で、親しみやすかったです。私の担当者は親しみ易い人で、好感がもてました。ユーザーは売値が一番高い所で売る人が多いと思うので、売値が高くて親しみ易い接客をしていけば、よりいい会社になると思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)接客の対応が良く、説明も丁寧であり
買い取り価格も頑張って頂き満足してます。色々問題も報道されていますが、結局のところ現場の人間次第だと思います。
また機会があれば利用させて頂きます。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)常に笑顔で売却成立まで気持ちよく対応していただきました。査定金額もかなり頑張っていただき大変感謝しています。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)接客がていねいで、説明も分かりやすかったです、金額も満足しています。
有難う御座います。信頼、回復にご尽力して下さい。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)親切で親身になってくれました。
他社よりも良い値段で車も買って頂きました。
買い替えでハイエースが欲しかったのですが、ハイエースが少なかったのが残念です。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)きっちりと敏速な対応で好感が持て
安心して売却できました。
また何かあれば、頼みたいと思います。
有難うございました。ネットで依頼をかけて
一番に連絡が入り、こちらの要望に応えてくれスムーズに処理が出来たので
よかったです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)車の事、購入するときの確認方法など、初心者でもわかりやすく説明してもらえ、安心して購入できました。反対車線から店舗に伺うとき、Uターン禁止などが多く、手間取りました。
店舗を作るときにはそういったところも考慮していただきたいなと思いました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)第一印象から良かったです。笑顔でハキハキしているところや、他社さんと比較していることを伝えても嫌な顔せず、価格を頑張って頂けました。また車が必要になった際や不要になった際はお世話になりたいと思います。この度はありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)親身になって頂き、とても安心しました。この度は素敵なご縁をありがとうございました。
また機会があれば宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)親身に、丁寧な対応いただき気持ち良く売却出来ました。
売却後も車探しを手伝っていただいたりとアフターフォローもバッチリでした。
また購入・売却する際には指名してお願いしたいと思いました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)前の査定が長引いて遅れますと事前に連絡を頂き良かった。
愛嬌がある方で接しやすかった。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)愛想が良かった。丁寧だった。担当者の連絡先しかわからず、休暇などで不在の場合は連絡できず困った。別の方が電話応対していただけたが、特に言伝してくれている様子もなく、何度もこちらから連絡することになりました。eメールなどでメーリングリストをご用意いただき担当以外でも確認できるようにして、不在の場合でも対応できるようにしていただけるともっといいのになと思いました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)