当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
簡潔に説明いただき分かりやすかったです。迅速かつスムーズに処理していただき助かりました。また機会があればお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)車の事を良く理解している方だと思いました。
挨拶や言葉もハッキリしていてとても良い好感が持てました。
仕事も早く連絡も確実でした。ご機会があればまた、依頼したいと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)親身になってくれた点、こちらの立場として考えてくれた点が非常にありがたかったです。今後も機会あればお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)一度他社への売却しようとしたにもかかわらず、快く買い取り対応してくれた。接客対応に関しては社員教育が徹底されていると感じました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)敏速な対応、納得する説明から的確な対応が紹介に値します。
御社基準の内容に対して、正確かまたは早めの対応に満足してます。査定の金額は、他社より低いのに、他社より高くなることが、とても良いイメージになっています。
何か有れば、相談させていただかます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)一つ一つ丁寧にわかりやすく説明してくださった点。実家にて車をお引き取りいただくはずが、陸送の方が私(契約者)の家の方に誤って来訪されたため、実家までその方をお送りして車を引き取っていただく形となりました。
陸送の方への住所の伝達について、今後気をつけていただくとよいかと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても親切丁寧に対応してくださり、感謝しています。
また、忘れ物も郵送していただき助かりました。本当にありがとうございました。
お身体に気をつけてこれからも頑張ってください。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)支払い要件や免責条項、買取価格のシステムなど、交渉の段階で明瞭かつ簡潔にご説明いただきました。またの機会がありましたら、今回同様にご対応いただければ幸いです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)言葉も丁寧だし、態度も丁寧で良い印象でした。いろいろ丁寧に有難うございました、また機会が有りましたら、よろしくお願い致します!
ご利用時期:2024年03月(ご売却)小松様に担当して頂きましたが説明や書類に関して丁寧にして頂き感謝しています。連絡もこまめにして頂きました。どうもありがとうございました。対応の早さと入金までとてもスムーズにして頂きありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても分かりやすい説明や、こちらの気になる事や質問に豊富な知識で答えて頂き安心して引き渡し出来ました。予想以上の価格で非常に満足しました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)個人情報の取り扱いについて不明点を丁寧に説明を頂けた。
期待通りの金額で買取頂け、引取も迅速に頂きありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)担当の方の接客、説明等、親切丁寧で不満なく対応していただきました。今回、予想以上の買取りで大変満足しております。
対応も大満足でした。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)段取りが良くテンポ良く取引できた。話も簡潔でよかった。装備品でクルマのパッケージを把握してくれたのは好印象。担当者さんがとてもいい方だったのでいい取引ができました。
また機会があればよろしくおねがいします。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)話す内容がわかりやすい。
急かすような話がなかった。
見積もりを依頼後、数分で返事がきた。どこの買取り業者よりも対応があたたかく、良かった。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)日程調整は当方の都合に合わせていただき、以降の連絡も約束通りにスムーズに行なっていただきました。契約書の説明もわかりやすく満足です。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)日程調整は当方の都合に合わせていただき、以降の連絡も約束通りにスムーズに行なっていただきました。契約書の説明もわかりやすく満足です。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)売却時にも金額などはっきり応答してくれたのが選んだ決め手でした。
売却の不安などもある中、他社よりも安心感がありました。
また、適度に電話でもご連絡いただいたことで、よく考えて動かれてる方だなと感じました。売却金額を紙で渡していただき、減額しない旨の説明もあったのは御社だけでした。いろいろネガティブな話を聞くことはありましたが、今回御社で売却してよかったと感じています。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
誠実に、また迅速ご対応いただき、助かりました。ありがとうございました。お世話になり、ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
車をしっかり見てくださり、買取価格の交渉も無駄に時間をかけずスマートでした。次に機会あるときは真っ先にご連絡させていただきます。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)