当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧にお休みだったにも関わらず他の方の対応や次の日のフォローもしっかりしていたので気持ちよかったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)10年落ちの車だったが、外観の状態などがキレイとほめてくださり、気持ちよく手放すことを決定できた点。
会話の内容も明確で、一つ一つの応答が早かった点。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)担当者の誠意は伝わりました。
飛び込みでの伺い&その場での気持ち良いお取引が出来て、満足しております。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)とてもいい方で感動しました。
今まで何度か売り買いしておりますが初めての体験でした。
こんな寄り添っていただける営業の方いるのかと??
感無量です。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)終始丁寧に対応していただきました。
車両引き渡しの日は休みとのことでしたが、その時はいるようにしますとのことで対応していただき感謝しております。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)とても感じの良いスタッフさんでした。
査定前後、売却後の連絡もしっかりあり安心して売却できました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)家族からの紹介で予約なしで伺いましたが、とても親切に対応してくださいました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)こちらの想像より迅速に対応していただきました。こまめに進捗連絡をいただき、安心出来ました。また機会があればお願いしたいと思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)ニコニコ笑顔でとても、愛想が良かったです。
店長の責任者挨拶もハキハキしており、電話越しにハキが伝わってきました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)引越しなどのタイミングがあり、連絡がうまく取れない状態にも関わらず、ショートメッセージなどを利用して柔軟に対応してくれた。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)一括査定で3社に出張査定をして頂いた中でネクステージ様のみ社内パンフレットを持参していただき買取をする前向きな姿勢が良かった
ご利用時期:2024年04月(ご売却)車の現地査定、買取と
お二人に担当していただきましたが、
こちらが急遽ご依頼することが多かったですが
皆さん対応が良かったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)忙しい中、何度も電話で問い合わせをさせて頂きましたが、素早く対応してくださり、感謝しております。
遠方からの購入だったため、来店しなくても確認できることなどはできたので、ほんとに助かりました!
ご利用時期:2024年04月(ご購入)穏やかさと誠実さが感じられ、初めての売却でしたが安心感を持って手続きを進めていくことができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)買うというより車を見に行くつもりでお店に行ったが、気に入った車があったこともあるが、担当者の対応も非常に良かった、特に①親切な対応②当方の知りたいことへの信頼できる回答もあり、予定外にすぐ買うことに決めた。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)諸事情により、途中で担当が変わりましたが、こちらの話を良く聞いて頂けました。 ただし、前担当者がきっかけで車を購入した事にはかわりはないので、これからも頑張って頂ければと思います。良い付き合いをして行けたらと思っています。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)親切な対応と、丁寧な説明で、気持ちいい取り引きかできました、(^-^)
ありがとうございました。
またお願いしたいです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)ご担当の方はこれまで出会いました方の中ではトップクラスの対応、礼儀、気配りと完璧でした。満足のゆくサービスを心より感謝申し上げたいと考えます。又、他の方へもお勧めさせて頂くとたもに、次の車も是非お願いしたいと考えます。
同時査定におみえになった中にはとても感じの悪い方がいらっしゃいましたが、それらの方のリカバーもさらていました。
大変ありがとうございました。
入金確認が終わるのを待っております。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)担当の方の対応はとても丁寧かつ親切でした。おかげさまで気持ちよく話を進めさせていただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)高橋さん まず最初の電話対応がよかったです 現場にいらっしゃったのもご本人さまで おどろきました
役所の手続きとかも精通していて
親切丁寧でわかりやすかったです
全ての面でスペシャリストだと
思いました
若い方が伸びる職場ってすごいなっと感じました
アクアかヤリスの購入の検討をしているので その時は相談したいなっと 思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)